trademax24

Es gibt uns, weil jeder einen Mac haben sollte!

Dürfen wir uns kurz vorstellen? Wir sind Justin Rafflenbeul und Dennis Merten, Gründer und Geschäftsführer von trademax24. Als wir vor 2016 unser gemeinsames Unternehmen starteten, geschah dies aus purer Überzeugung, denn wir finden:

Jeder sollte einen Mac haben – und das möglichst günstig!

Mit unserem jungen Unternehmen machen wir auch Ihren Traum vom eigenen Mac möglich: Durch den Verkauf von sogenannten refurbished Macs – gebrauchte Macs, sorgfältig geprüft und aufbereitet. Refurbished Macs ermöglichen Ihnen bis zu 40 % Preisvorteil im Vergleich zum Neugerät.

trademax24 gibt es allerdings nicht nur im Internet. Zufriedene Kunden und alle, die es werden wollen, finden uns ab sofort in unserem neuen Store in Minden-Todtenhausen. Hier bekommen Sie eine ausführliche Beratung. Und auch hier finden Sie Ihren neuen Mac!

Geschichte

Bevor es „richtig“ losging, haben wir uns auf die Reparatur von Macs und MacBooks konzentriert. Und ja, wir konnten unseren Kunden in den allermeisten Fällen auch helfen. Doch immer häufiger wurden wir gefragt, ob wir nicht auch bei der Beschaffung von neuen Geräten behilflich sein könnten. Wir dachten uns: Warum eigentlich nicht? Aber neue Macs? Kauft man die nicht sowieso im Internet?

Da wir aber durch unsere Arbeit mit gebrauchten Macs vor allem deren hochwertige Komponenten schätzen gelernt hatten, ging uns ein Gedanke nicht mehr aus dem Kopf: Muss man seinen Mac eigentlich unbedingt neu kaufen? Macht es nicht sogar viel mehr Sinn, den Lebenszyklus dieser Highend-Geräte zu verlängern? Sind gebrauchte Macs in vielen Fällen vielleicht sogar die bessere Lösung? Denn das würde Macs für Interessenten zum einen deutlich erschwinglicher machen und die längere Verwendung von teurer Hardware aus kostbaren Rohstoffen wäre gleichzeitig deutlich nachhaltiger.

So fassten wir schließlich nach reiflicher Überlegung den Entschluss: Wir verkaufen gebrauchte Macs! Aber eins war uns auch klar: Wenn, dann machen wir es richtig! Und vor allem zuverlässig!

Während also Kunden beim eigenständigen Kauf auf dem Gebrauchtmarkt das volle Risiko tragen müssen, waren wir uns sofort einig: Jedes Gerät wird von uns auf Herz und Nieren geprüft. Teile, die unseren Qualitätsansprüchen nicht mehr genügen, werden ausgetauscht! Denn wir bieten unseren Kunden nur Macs an, die technisch wie neu sind und optisch mindestens ansprechend. Wir verkaufen nicht einfach Gebrauchtgeräte. Wir verkaufen refurbished Macs!

Deswegen sagen wir aus voller Überzeugung: Wir haben Ihren Mac!



Warum eigentlich Macs? Weil sie uns am Herzen liegen …

… zum Beispiel mir: Justin Rafflenbeul

Es sind häufig die kleinen Steine, die eine Lawine ins Rollen bringen. So war es auch bei mir. Ein kleiner, aber bedeutsamer Fehler bei einem MacBook Pro traf 2016 auf meine Überzeugung, dass es sich immer lohnt, einen Mac zu reparieren. Und auf meine Technikbegeisterung, die mich auch den Beruf des Technischen Produktdesigners wählen ließ. Wie bei vielen anderen Mac Usern leider auch trat bei meinem MacBook Pro ein sehr seltener Serienfehler auf, für den die 2011er „berüchtigt“ war: Die verwendete Grafikkarte gab den Geist auf. Bei meinen Recherchen stellte ich schnell fest, dass kalte Lötstellen für die Ausfälle verantwortlich sein mussten. Da gab es nur eins: Austausch … zumindest offiziell ...

Doch für mich als Tüftler war es zwar keine Frage der Ehre, aber wenigstens einen Versuch wert, die alte Grafikkarte zu retten. Googlen Sie einfach mal „MacBook – Grafikkarte – backen“ und staunen Sie über die ungewöhnliche Rettungsmethode, die ich Ihnen aber ausdrücklich nicht zur Nachahmung empfehle.

Auch wenn ich meine Grafikkarte auf diese Art und Weise tatsächlich retten konnte, war eine andere Erkenntnis für mich viel wichtiger: Macs lassen sich durchaus – mit entsprechender Fachkenntnis um die Besonderheiten verschiedener Serien – reparieren. Und noch wichtiger: Es lohnt sich in sehr vielen Fällen auch, dies zu tun, denn Macs sind in der Tat aus besonders wertigen und langlebigen Komponenten zusammengestellt.

Ja, und dann traf ich …

… auf mich: den IT-Systemkaufmann Dennis Merten

Während also Justin Rafflenbeul im kleinen Stil, dafür aber mit großer Leidenschaft im Keller – wie könnte es für ein IT-Startup anders sein – Macs reparierte, traf er irgendwann auf mich. Und nach 3 Jahren im Kundenservice und im zentralen Einkauf eines IT-Systemhauses war ich zufälligerweise bereit, einen neuen Schritt zu wagen. Und – Sie ahnen es sicher schon: Einer Selbständigkeit stand ich alles andere als abgeneigt gegenüber.

Deshalb nahm ich ihn einfach mal beim Wort, als er mir sagte: „Wenn du mal vorbeikommst, schau doch einfach mal rein!“

Ein erster Austausch zwischen uns entstand. Und während ich als technisch nicht ganz so talentierter Mac User von Justins technischen Fähigkeiten fasziniert war, profitierte er wiederum von meinen analytischen Fähigkeiten. Immer häufiger tauschten wir uns aus, lernten uns dabei zunehmend schätzen und erkannten vor allem, dass unsere unterschiedlichen Fähigkeiten in der Summe genau das ergaben, was man für eine Unternehmensgründung braucht: Mut und eine gewisse Forschheit, aber eben auch Sorgfalt, Gewissenhaftigkeit und einen Blick für langfristige Entwicklungen.

Als mir irgendwann auffiel, dass Justin immer häufiger das Wort „wir“ verwendete, wurde mir klar: Das soll mir etwas sagen! Und da ich die Leidenschaft für Macs ebenfalls teilte, entwickelten wir Stück für Stück einen tragfähigen Plan für unsere gemeinsame Selbständigkeit. Und dann machte ich mich erstmals offiziell für trademax24 auf die Suche nach gebrauchten Macs …

Philosophie

Die trademax24 Philosophie

Schnell mal reich werden und dann das Unternehmen verkaufen? Diese Form von IT-Startup funktioniert schon lange nicht mehr. So sie denn überhaupt jemals funktioniert hat. Doch wir haben an diese Art von Geschäftstätigkeit sowieso nie geglaubt. Trotz unseren „jungen Alters“ sind wir beide sehr bodenständig. Wir investieren lieber eigenes Geld, statt uns welches zu leihen. Und wir gehen den nächsten Schritt erst dann, wenn der vorherige erfolgreich absolviert wurde.

Wir glauben an Werte, die auf den ersten Blick verstaubt erscheinen mögen, ohne die aus unserer Sicht eine vertrauensvolle Geschäftsbeziehung aber gar nicht möglich wäre:

• Verlässlichkeit
• Zuverlässigkeit
• Pünktlichkeit
  

Trotzdem sind wir alles andere als „staubtrocken“. Wir sind immer noch hochgradig Mac-verrückt, wir beide wollen Dinge vorantreiben und wir wollen uns weiterentwickeln. Kurz: Wir brennen für das, was wir tun!
Am Ende zählt für uns aber nur eins:

Sie sollen mit Ihrem Mac und unserem Service rundum zufrieden sein! Daran arbeiten wir. Jeden Tag.